客服邮箱
service@feifan-legend.com.cn
描述问题、附上报错截图，或者第一次聊合作，用它最合适。
联系非凡体育
进站卡住、想谈合作，都可以直接找我们
工作日 9:00–18:00，service@feifan-legend.com.cn 和 15769381703 都有人守着——邮件由真人逐封看完再回，电话直接接到服务台。
遇到桌面端赛事页面进不去、连看两场排不上，或者清单导不出来，把设备型号、浏览器版本和当时的提示一起写过来，省掉来回问的功夫，你也能更快回到比赛里。
直接找到我们
邮箱、电话、办公地址，一次给全
客服电话
15769381703
适合三言两语说不清的情况，比如切到新版通道之后页面仍然打不开。
办公地址
辽宁省沈阳市浑南区创新路188号 非凡体育数字中心 12层
寄送物料或计划上门，先用邮件说一声，方便我们安排对接的人。
你留给我们的联系方式，只用来回复这一次沟通，具体处理方式写在数据与隐私说明里。
什么时候回复你
工作日的九点到六点，服务台一直在
服务时段 · 工作日 9:00–18:00
写过来的每一封信，都是同事坐下来读完之后再回，不是自动应答。
周末和深夜的比赛照常更新，可回信的人不在工位上——这段时间投递的咨询，会顺延到下一个工作日接着处理。赛季高峰时段来信量明显上升，如果你的问题是连不上或者清单导不出来，先照着帮助中心的步骤走一遍，多数情况当场就能解决。
短问题打电话更快；问题复杂就发邮件，截图、报错文字和操作步骤都能存下来，我们回过去的时候也能把方案写得更完整。
合作与内容线索
数据、内容、媒体，三条线都从一个邮箱进来
初次沟通不用走繁琐流程，把背景、你能提供什么、希望我们做什么写清楚，我们会转给对应的同事接手。
目前和我们长期对接的数据与内容供应方有 26 家，覆盖赛程、技术统计与集锦素材。如果你手上有稳定的联赛数据源、独家的现场素材，或者对某一项联赛的观察值得做成系列，都可以先聊起来。
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数据与素材供应
赛程表、技术统计、集锦原片这类供给，说明覆盖的联赛、更新频率和授权范围，我们评估后回复。
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内容合作与联赛线索
你熟悉的联赛、你常年关注的技术流派，都可能成为选题。把你看好它的理由写清楚，比一份长长的清单更有用。
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媒体沟通
采访、稿件引用、平台相关数据咨询，统一发到客服邮箱，标题里注明媒体名称与截稿时间。
到访与寄送
数字中心在 12 楼，来之前先说一声
辽宁省沈阳市浑南区创新路188号 非凡体育数字中心 12层，是我们日常办公的地方。计划上门谈事情，请提前发一封邮件写清来意、人数和大概时间，我们好把对接的同事留出来；寄送物料、合同或设备，同样先邮件确认收件信息，免得东西到了没人接。
到访当天在大堂前台登记，凭预约信息上楼。